Agentic Commerce. Unterstützung, die dir den Weg freihält.

Hallo, Shopware AI.

All-in-One Agentic Commerce KI, die für dich schreibt, zusammenfasst, erstellt, sucht und deine Conversion steigert. Genau da, wo du es brauchst.

Diese Marken vertrauen auf Shopware

Stefan Hamann, Co-founder und Co-CEO, Shopware
Wie kann ich Rabatte aktivieren?
Was ist mein meistverkauftes Produkt in dieser Woche?
Erstelle mir eine „Zahle 2, bekomme 3“-Aktion.
...
Unsere Vision

Agentic Commerce mit Leichtigkeit.

Agentic Commerce im Kern

KI ist die neue Elektrizität – sie verleiht alltäglichen Aufgaben Superkräfte.

Einfachheit in jedem Erlebnis

Komplexität? Unsichtbar. Klarheit, Leichtigkeit, Produktivität? Spürbar.

Der Mensch im Mittelpunkt

Die KI, die wir heute entwickeln, ist für deine Anforderungen von morgen gemacht.

Triff deinen neuen Agentic Commerce Partner. Copilot.

Copilot verleiht Shopware AI echte Agentic Commerce Superkräfte. Erweiterte Möglichkeiten, direkter Zugriff im Shopware Admin und eine nahtlose Integration in deinen Workflow – genau dann verfügbar, wenn du Unterstützung brauchst.

Frage? Antwort. Ganz einfach.

Copilot ist nur einen Klick entfernt. Spar dir das Suchen, nutze die Zeit. Ein Klick, eine Frage – sofort die Antwort.

Darstellung des Copilot-Chatfensters in der Shopware-Administration. Die AI erklärt, wie man einen produktspezifischen Rabatt in Shopware einrichtet. Der Ablauf führt über Rabatte & Aktionen > Aktion anlegen > Tab Rabatte sowie die Nutzung von Produktregeln zur Auswahl der betroffenen Produkte.
Kommt im Herbst

Erhalte Einblicke. Handle gezielt.

Copilot hebt relevante Infos hervor, etwa deine Non-Seller in Spanien. So kannst du schnell reagieren, zum Beispiel mit einer gezielten Rabattaktion.

Drei Liniendiagramme im Hintergrund, in der Mitte mit positivem Trend. Zwei blaue Chatblasen mit den Fragen: „Wie laufen meine Verkäufe diese Woche?“ und „Wie viele neue Kunden haben wir diesen Monat gewonnen?“
Im Laufe dieses Jahres

Mehr Copilot Fähigkeiten, wenn du sie brauchst.

Ob kleine Hilfe oder große Entlastung: Copilot wächst mit deinen Anforderungen. Neue Skills bringen neue Funktionen, genau dann, wenn du sie brauchst.

Fünf abstrakte Avatare für Copilot.
Abzeichen für die Einhaltung der DSGVO-Sicherheitsvorschriften

Datenschutz mitgedacht.

Europäische Rechenzentren garantieren Sicherheit und Kontrolle als Basis für die Multi-Modell-Architektur von Shopware AI Copilot.

Für die Zusammenarbeit von Mensch und KI entwickelt.

Mit dir im Fokus entwickelt, denn jede Interaktion mit Copilot ist darauf ausgelegt, dass du die Kontrolle behältst. Heute und in Zukunft.

Shopware AI Copilot basiert auf einer Multi-Modell-Architektur und läuft sicher in europäischen Rechenzentren. Einige Funktionen sind nur eingeschränkt verfügbar oder werden im Laufe des Jahres eingeführt.

Bleib im Kontext. Copilot liefert die Antwort.

Wenn du mit Shopware arbeitest, bringt dich jeder Tab-Wechsel aus dem Flow. Copilot durchsucht das Shopware Help Center für dich und liefert dir Antworten direkt dort, wo du gerade bist – ganz ohne Tab-Wechsel.

Entwickelt für deine Art zu arbeiten.

Shopware AI ist darauf ausgelegt, dich effizient zu unterstützen, ohne dir die Kontrolle zu nehmen. Du bestimmst den Kurs, während unsere KI-Tools dir den Rücken freihalten. Sei es durch zeitsparende Bild- und Schreibwerkzeuge, personalisierte Checkout-Nachrichten oder blitzschnelle Zusammenfassungen von Produktbewertungen. Jedes Feature ist darauf ausgelegt, deinen Arbeitsalltag zu erleichtern und dich schneller ans Ziel zu bringen.

Bildwerkzeuge

Erstelle Bilder einfach per Texteingabe, entferne Hintergründe mit einem Klick und setze deine Produkte für die nächste Kampagne in Szene. Alles in Sekundenschnelle.

Ein freigestellter Blumentopf mit leichtem bunten Farbverlauf steht mittig zwischen zwei Bildern. Links ist der Topf als gestrichelte Silhouette in das Bild eingesetzt, rechts dagegen nicht – nur der Hintergrund mit Bilderrahmen, Büchern und Stein ist sichtbar.
Eine Kundenbewertung hebt die Vorzüge eines Blumentopfes hervor: „Geliebt für seine mintgrüne Farbe und das gestreifte Design, wird dieser Blumentopf als stilvolle Ergänzung für kleine Pflanzen geschätzt.“ Im Hintergrund sind verschwommene Bewertungssterne zu sehen.

Bewertungen, zusammengefasst

Shopware AI fasst Produktbewertungen zusammen, sodass deine Kund:innen die wichtigsten Informationen zu einem Produkt auf einen Blick erfassen können.

Personalisierte Checkout-Nachrichten

Mach deinen Checkout zu einem persönlichen Moment mit KI-generierten Nachrichten, die sich anfühlen, als wären sie speziell für deine Kund:innen geschrieben.

Eine Bestellbestätigung mit einem Keramikblumentopf zum Preis von 39,95 €. Darunter steht: „Vielen Dank für Deinen Einkauf. Dein Keramiktopf wird jetzt für den Versand vorbereitet!“

Schreibwerkzeuge

Schreibe besser, schneller und mit weniger Aufwand. Unsere Schreibwerkzeuge unterstützen dich in der gesamten Administration. Egal, ob du Produktbeschreibungen oder Marketingtexte erstellst.

Ein mintgrüner Blumentopf mit steht vor einem minimalistischen Hintergrund. Daneben steht die Produktbeschreibung: „Füge mit diesem Keramiktopf einen Hauch von Charme hinzu. Elegante vertikale Streifen verleihen dem klassischen Design einen modernen Touch. Perfekt für kleine Pflanzen oder Sukkulenten.“
Ein mintgrüner Blumentopf mit Rillenstruktur steht im Fokus, deutlich hervorgehoben mit einem Lupensymbol. Im Hintergrund sind zwei Produktkarten mit demselben Topf in unterschiedlichen Einrichtungsumgebungen zu sehen.

Bildbasierte Suche

Lass deine Kund:innen ein Bild hochladen, um ähnliche Produkte in deinem Shop zu finden und die Produktsuche bequemer und effizienter zu gestalten.

Ein mintgrüner Keramikkrug mit Rillenstruktur steht im Fokus einer hervorgehobenen Produktkarte. Im Hintergrund sind unscharf weitere ähnliche Produktkarten mit Vasen und Blumentöpfen zu sehen.

FAQ

Was ist der Copilot?

In der ersten Version ist Copilot ein Chat-basierter Assistent mit umfassendem Shopware-Wissen. Copilot liefert dir sofort Antworten auf Fragen zu Funktionen, Einrichtung und Best Practices – genau dann, wenn du sie brauchst. Ob du deinen Shop konfigurierst, Plugins entwickelst oder neue Möglichkeiten erkundest: Copilot unterstützt dich mit praxisnaher Hilfe, damit du schneller und sicherer vorankommst.

Was ist Agentic Commerce?

Agentic Commerce bezeichnet Online-Shopping-Prozesse, die von autonomen KI-Agenten im Auftrag der Nutzer übernommen werden – von der Produktsuche bis zum Checkout. Bei Shopware verwenden wir den Begriff auch für den Einsatz von KI-Agenten in der Shop-Admin, wo sie Unternehmen dabei unterstützen, wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren und Abläufe effizient zu gestalten.

Was ist Shopwares Vision für den Copilot?

Wir entwickeln Copilot als KI-Service, der Unternehmen gezielt bei der Steuerung und Optimierung ihres Onlineshops unterstützt. Copilot analysiert relevante Shop-Daten, erkennt Abweichungen, spricht fundierte Handlungsempfehlungen aus und führt Aufgaben direkt in der Shopware-Umgebung aus. Unsere langfristige Vision ist es, Copilot als zentrale Instanz für die Automatisierung und intelligente Orchestrierung sämtlicher Prozesse innerhalb der Shopware-Administration zu etablieren.

Wann ist der Copilot verfügbar?

Die erste Version des Copilot ist für Juli 2025 geplant und wird mit Shopware Version 6.7.1 veröffentlicht.

Wer kann den Copilot nutzen?

Copilot wird für Shopware-Nutzer ab Version 6.7.1 mit einem Rise-, Evolve- oder Beyond-Plan verfügbar sein.

Welche Technologie nutzt Shopware AI?

Die Infrastruktur des Copilot ist vollständig in Europa gehostet und stellt damit sowohl die Datenhoheit als auch die Einhaltung der europäischen Datenschutzvorgaben sicher. Weitere KI-Funktionen in Shopware basieren auf sorgfältig ausgewählten Modellen, die über sichere Schnittstellen eingebunden sind – für intelligente Assistenz bei gleichzeitig höchsten Standards in Sachen Datenschutz und Datensicherheit.

Werden Nutzerdaten von Shopware AI abgerufen oder verarbeitet?

Die von Shopware eingesetzten KI-Dienste haben keinen Zugriff auf den Onlineshop des Händlers. Zudem werden eingegebene Daten nicht zur Trainingszwecken der Modelle verwendet. Copilot greift ausschließlich im Lesemodus auf eine begrenzte Auswahl shopbezogener Informationen zu – etwa Plugin-Status, Systemversion oder Lizenzinformationen – um Antworten individuell anzupassen. Darüber hinaus kann Shopware Nutzeranfragen erfassen, um den Copilot sowie das gesamte Produkt kontinuierlich weiterzuentwickeln, selbstverständlich unter Einhaltung geltender Datenschutzstandards.

Intelligenz, die den Unterschied macht.

Setze neue Maßstäbe mit Shopware AI: Nutze smarte Funktionen, beschleunige Prozesse und gestalte Commerce, der vorausdenkt. Entdecke das Potenzial, das in deinem Unternehmen steckt. Lass uns ins Gespräch kommen.